La mayoría de las herramientas de planificación se limitan a poner citas en un calendario. WeFaber conecta tres etapas que normalmente son sistemas separados: planificación de la demanda, optimización de rutas y monitorización de la ejecución en vivo. Obtienes un único pipeline (desde la generación de citas hasta la secuenciación de las rutas de los técnicos y el seguimiento del progreso en tiempo real) sin traspasos manuales entre herramientas.

WeFaber emplea métodos contrastados de investigación operativa, no conjeturas. Primero, los trabajos se agrupan geográficamente mediante técnicas de inteligencia artificial; luego se asignan a los técnicos adecuados a través de un Programa Lineal Entero Mixto que equilibra carga de trabajo, competencias y afinidad de zona. Por último, la secuencia diaria de cada técnico se resuelve como un Problema del Viajante con Google OR-Tools, minimizando el tiempo de conducción real con datos de distancia del mundo real. Los desplazamientos de varios días con pernoctación también se gestionan automáticamente.

Sí. El optimizador genera un plan óptimo, pero el equipo de despacho siempre tiene la última palabra. Puedes fijar asignaciones concretas de técnico-trabajo antes de que se ejecute el solucionador, y el algoritmo planificará en torno a esas decisiones. Está diseñado para potenciar el criterio de tu equipo de despacho, no para sustituirlo.