Verwandeln Sie betriebliches Chaos in algorithmische Ordnung,
bis ins Optimum durchgeplant.
Die komplette Optimierungsplattform für Außendienstteams. Optimale automatische Einsatzplanung, Routenoptimierung und Echtzeit-Transparenz – alles in einem Produkt.
Die Einsatzplanung im Außendienst
ist ineffizient
Jede Ineffizienz summiert sich. Getrennte Tools und manuelle Prozesse kosten Sie Zeit, Geld und Kunden.
pro Team mit 5 Technikern
Überbuchung und unausgelastete Techniker
Die eine Hälfte Ihres Teams ist überlastet, während die andere Leerlauf hat. Ohne KI-gestützte Einsatzplanung bleibt die Kapazitätsplanung ein Ratespiel.
Ineffiziente Routen fressen Ihre Margen auf
Nicht optimierte Routen kosten nicht nur Kraftstoff – sie verbrennen 25 % mehr Kilometer pro Tag, lassen Kunden warten und untergraben still und leise Ihre Margen.
Keine Transparenz, bis es zu spät ist
Sie erfahren erst vom Abschluss eines Auftrags, wenn der Techniker anruft. Das sind 30 Minuten pro Techniker, die täglich für manuelle Rückmeldungen draufgehen – jeden einzelnen Tag.
- 1ServiceTitan & MSI Data – Benchmarks zur Auslastung von Außendiensttechnikern; Branchendurchschnitt 55–65 %.
- 2Fieldproxy / FieldInsight – Forschung zur Routenplanung im HLK- und Außendienstbereich, 2024–2025.
- 3Repair-CRM – Leitfaden für Software zur Einsatzplanung im Außendienst, 2026.
- 4WeFaber-Schätzung für ein italienisches Team mit 5 Technikern: Planungsverschwendung (35 % × 250 €/Tag × 220 Tage × 5 = 96.250 €) + Kraftstoffverschwendung (25 % × 120 km/Tag × 9 l/100 km × 1,80 €/l × 220 Tage × 5 = 5.346 €) + Kommunikationsaufwand (30 Min./Techniker/Tag × 31,25 €/h × 220 Tage × 5 = 17.188 €). Gesamt: 118.784 €, gerundet auf 120.000 €.
Was kostet dich das Chaos wirklich?
Stelle die Regler auf deinen Betrieb ein. Sieh, welche Marge dir jedes Jahr durch manuelle Planung und ineffiziente Routen verloren geht.
Dein Betrieb
Dein jährlicher Verlust
Schätzungen auf Basis von Field-Service-Benchmarks: 35% der bezahlten Zeit durch Planungslücken verloren, 25% Mehrkilometer auf nicht optimierten Routen, Kraftstoff zu 9 L/100km × 1,80 €/L über 220 Arbeitstage. Deine tatsächlichen Werte können abweichen.
Drei Phasen.
Null verschwendete Bewegung.
Vom leeren Kalender bis zum vollständig abgearbeiteten Tag – WeFaber steuert die gesamte Pipeline automatisch. Ihr Team muss nur erscheinen und arbeiten.
Ihr Team, voll ausgelastet. Keine Lücken, kein Chaos.
WeFaber füllt die Kalender Ihrer Techniker automatisch – niemand im Leerlauf, während ein anderer in Aufträgen versinkt. Schluss mit der Planung von Hand: Starten Sie jeden Tag bestens vorbereitet.
- Keine unausgelasteten oder überlasteten Techniker
- Termine über Ihr gesamtes Team verteilt
- Last-Minute-Hektik gehört der Vergangenheit an
Weniger Zeit am Steuer. Mehr erledigte Aufträge pro Tag.
Alle zwei Wochen erstellt WeFaber den bestmöglichen Plan für die kommende Monatshälfte – gruppiert nahegelegene Aufträge, schickt den passenden Techniker zu jedem Einsatz und findet die schnellste Reihenfolge. Weniger Zeit im Fahrzeug, mehr Zeit vor Ort.
- Nahegelegene Aufträge zu effizienten Zonen gruppiert
- Jedem Auftrag wird automatisch der richtige Techniker zugewiesen
- Mehrtägige Touren samt Übernachtungslogistik geplant
Wissen Sie, was draußen passiert – und zwar jetzt.
Hören Sie auf, Ihrem Team hinterherzutelefonieren. Sobald Techniker Einsätze abschließen, aktualisiert sich Ihr Dashboard in Echtzeit – wer im Plan liegt, wer in Verzug ist, wohin das Geld fließt. Steuern Sie nach Ausnahmen, nicht nach Vermutungen.
- Sehen Sie den Status jedes Auftrags, sobald er sich ändert
- Erkennen Sie Verzögerungen, bevor Termine platzen
- Verfolgen Sie die realen Kosten – Kraftstoff, Anfahrt und Gesamtausgaben
Eine Pipeline. Eine Plattform. Eine einzige verlässliche Quelle.
Sie fragen? Wir antworten.
Alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie WeFaber in Ihr Operations-Team holen.
Haben Sie noch Fragen? Wir führen Sie gerne persönlich durch alles.
Kontakt aufnehmenSchluss mit dem Krisenmanagement bei der Einsatzplanung.
Arbeiten Sie ab jetzt optimal.
Ersetzen Sie Excel-Tabellen und Telefonate durch algorithmische Präzision. Die Einrichtung dauert weniger als einen Tag.
Sprechen wir über Ihren Außendienst
Bereit, das Planungschaos zu beenden? Unser Team steht bereit, um Ihnen zu zeigen, was WeFaber für Ihre Außendienstteams leisten kann.